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Dúvidas Frequentes

O que preciso para alugar um carro - Pessoa Física?

O que preciso para alugar um carro - Estrangeiros?

O que preciso para alugar um carro - Pessoa Jurídica?

Como faço para reservar ou alugar um carro?

Qual o endereço Oficial/Central de Reservas?

O que é uma Pré-Autorização?

Qual o Valor da Caução?

VALORES X GRUPOS

Não possuo cartão de crédito, posso utilizar de terceiros?

Posso indicar outro condutor para o veículo alugado?

Possuo cartão de crédito, mas não tenho carteira de motorista, como posso alugar?

Que responsabilidades possuo na locação de com condutor adicional?

Posso alugar um veículo com motorista da locadora?

Posso escolher o modelo do veículo de minha preferência?

Posso retirar ou devolver o veículo fora do horário de funcionamento da Locadora?

Posso retirar e/ou devolver o veículo no hotel, local de trabalho ou domicílio do Locatário?

Posso retirar e/ou devolver o veículo no Aeroporto?

Como irei identificar a pessoa que irá entregar o veículo no Aeroporto?

Por quanto tempo minha Reserva fica garantida caso corra atraso na retirada do veículo?

Posso retirar o veículo em uma loja e devolver em outra?

Como são calculadas as diárias do veículo locado?

Posso parcelar o pagamento do valor da locação?

É obrigatória a devolução do veículo com o tanque de combustível cheio?

Qual o valor do litro de combustível?

É obrigatória a devolução do veículo limpo?

O que é Lucro Cessante?

É obrigatório apresentar o Boletim de Ocorrência Policial?

Tenho Cobertura de Risco para vidros, pneus, som e acessórios do veículo?

Tenho Cobertura em caso de acidentes com Terceiros?

Tenho Cobertura em caso de acidentes com o veículo locado?

Qual os valores das Franquias Alugue Brasil?

VALORES X GRUPOS

Como devo proceder em caso de Acidente, Sinistro, Roubo, Pane mecânica ou Quebra do veículo?

Sou responsável pelo pagamento de multa em caso de cometimento de infração de trânsito?

Como saberei se recebi uma infração de trânsito no período de minha locação?

Como procedo em caso de autuação e notificação por infração de trânsito?

Posso deixar alguém conduzir o veículo sem autorização da locadora?

Posso sair do território nacional com o veículo locado?

O que é necessário para alugar um carro com cadeira de bebê ou assento de elevação, GPS?

Qual a diferença entre Km Livre e Km Controlado?

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